Mein Nutzerkonto wurde deaktiviert, was nun?

Unter bestimmten Voraussetzungen werden Nutzerkonten deaktiviert. Das kann verschiedene Gründe haben, die mit der Registrierung zusammenhängen:

Sofern Sie bereits ein Nutzerkonto bei Grüne Flotte registriert haben, werden alle weiteren deaktiviert. Bitte fahren Sie mit Ihrer ursprünglichen Registrierung fort, indem Sie sich mit Ihrem initialen Nutzerkonto anmelden. Falls Sie sich nicht anmelden können, können Sie ihre Zugangsdaten einfach zurücksetzen.

Zur Freischaltung des SEPA-Lastschriftverfahrens wird die Zahlungsfähigkeit bei Auskunfteien, wie zB. bei der Schufa, abgefragt. Ergibt die Prüfung kein ausreichend gutes Ergebnis, wird Ihr Nutzerkonto deaktiviert.

In diesem Fall können wir Ihnen leider kein alternatives Zahlungsmittel anbieten, um Ihre Registrierung abzuschließen und ein eigenes Kundenkonto einzurichten.

Bei etwaigen Abweichungen gehen die Bestimmungen der jeweils gültigen AGB vor.

💬 Sollten Sie weitere Fragen haben, freuen wir uns auf Ihre Nachricht, indem Sie uns über das Support-Symbol kontaktieren.